O ASPIRE CLUB é um programa de fidelidade feito para valorizar quem está conosco todos os dias. Mais do que pontos, ele transforma sua dedicação em reconhecimento, benefícios e novas possibilidades.

Sculptra®, Restylane® e Dysport®.
Atenção: Dysport® gera apenas level points, não value points.

Você acumula pontos sempre que participa da nossa história:
• Comprando produtos nos canais oficiais.
• Completando desafios no portal.
• Respondendo pesquisas que ajudam a melhorar o programa.

Basta clicar no botão de cadastre-se no site do My Galderma Store. Você receberá um e-mail automático e, em poucos passos, já estará pronto para iniciar sua jornada no programa.

Isso acontece com todos nós. Confira se o e-mail e a senha estão corretos. Verifique sua caixa de Spam, e caso ainda assim precise, use a opção “Esqueci minha senha” e redefina com tranquilidade. Caso o problema persista, entre em contato com a Central de Atendimento através do contato 0800 015 5552, opção 3.

Sim. Em Minha conta > Perfil você pode atualizar suas informações sempre que achar necessário.

ASPIRE Club é o programa de fidelidade oficial da Galderma onde suas compras valem pontos que podem ser trocados por benefícios.

• Value points: são os pontos de valor, eles são a chave para trocar por prêmios e descontos.
• Level points: são os pontos de nível, eles te ajudam a evoluir dentro do programa.

Não. Os level points são utilizados apenas para lhe classificar nos níveis. A troca por itens no catálogo ou desconto em produtos poderá ser realizado apenas através de seus value points.

Bronze, Silver, Gold, Platinum, Diamond e Black. Cada etapa é um novo marco da sua jornada, com benefícios cada vez maiores.

Ao acumular level points e cumprir critérios adicionais, como o volume mínimo de determinadas marcas (cross-selling), ou seja, ter comprado no mínimo 10 unidades de Restylane e 6 unidades de Sculptra.

Seus pontos são válidos por 12 meses a partir da data de crédito.

Seus pontos podem se transformar em conquistas reais:
• Resgatando itens exclusivos no catálogo.
• Aplicando descontos em compras de Sculptra e/ou Restylane (até 70% do valor do pedido).

No menu Minha conta > Extrato de pontos, você acompanha tudo de forma clara e segura.

Em média, de 7 a 10 dias após a confirmação da entrega.

Verifique seu extrato. Se notar algo diferente, conte com a Central de Atendimento para resolver.

Não. Você pode utilizar seus pontos de 2(duas) formas:

1. Temos um catálogo com opções disponíveis de acordo com sua
pontuação. Basta fazer login no site e acessar a área “catálogo” para encontrar a melhor opção para você.

2. Você pode trocar seus pontos por descontos em produtos com seu
Representante ou no My Galderma Store, como descontos de até 70% em suas compras.

Até 15 dias úteis, dependendo da sua região.

Confira sua pasta de spam. Se mesmo assim não encontrar, fale conosco pela Central de Atendimento.

Aguarde o prazo indicado. Se ele passar, entre em contato para que possamos te ajudar.

Entre em contato com nossa Central de Atendimento o mais rápido possível para a solução.

Somente produtos participantes adquiridos em canais oficiais são válidos para pontuar. Verifique com sua revenda se é um canal oficial Galderma.

Não tem problema, entre em contato com a Central de Atendimento através do contato 0800 015 5552, opção 3.